Сертификация ISO (ИСО) представляет собой процедуру, которая подтверждает внедрение и постоянное использование эффективной системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с актуальными международными стандартами. Данный процесс осуществляется на добровольной основе, это позволяет организациям улучшить процессы взаимодействия между подразделениями компании, а также повысить эффективность и конкурентоспособность предприятия на внутренних и внешних рынках. Наличие сертификата менеджмента качества может стать решающим фактором для клиентов при выборе поставщика, так как наличие сертификата свидетельствует о серьезном подходе компании к управлению качеством и постоянному совершенствованию.